Informativa sulla privacy

Con la presente informativa sulla privacy La informiamo su quali dati personali vengono trattati durante la visita di questo sito web, per quali finalità e su quale base giuridica. Sono determinanti il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD; in tedesco DSGVO), la legge austriaca sulla protezione dei dati (Datenschutzgesetz, DSG) e la legge austriaca sulle telecomunicazioni (Telekommunikationsgesetz 2021, TKG 2021).

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati su questo sito web è la Hotel zum Mohren GmbH, in qualità di gestore della Pension Leuprecht, Rosenau 3, 6600 Lechaschau / Reutte, Austria. Può contattarci tramite il nostro modulo di contatto, telefonicamente al numero +43 5672 62345 o per posta all'indirizzo indicato. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle note legali.

Hosting e file di log del server

A ogni accesso al sito web il server web tratta i dati di accesso tecnicamente necessari: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto, quantità di dati trasmessi, codice di stato, la pagina visitata in precedenza (referrer), nonché browser e sistema operativo. Questi dati ci servono per fornire il sito web, garantirne la sicurezza e la stabilità e chiarire eventuali malfunzionamenti o attacchi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro ed efficiente del sito web (art. 6, par. 1, lett. f) RGPD). Il sito web è gestito presso un fornitore di servizi di hosting che tratta questi dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento.

I caratteri, gli script e gli elementi grafici di questo sito web si trovano sul nostro server. Durante la visita del sito web non viene stabilita alcuna connessione a Google Fonts o ad altri fornitori di caratteri. Solo il sistema di prenotazione carica, previo Suo consenso, un carattere da Google Fonts (vedi «Prenotazione online»).

Modulo di richiesta

Se ci invia una richiesta tramite il modulo di richiesta, trattiamo i dati da Lei inseriti: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), date di arrivo e di partenza, numero di adulti e bambini, età dei bambini, camera desiderata e il Suo messaggio. I campi obbligatori sono contrassegnati nel modulo; senza questi dati non possiamo elaborare la richiesta. La finalità è rispondere alla Sua richiesta e predisporre un'offerta. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) RGPD).

Trasmissione al nostro sistema di prenotazione

La Sua richiesta viene trasmessa dal nostro server direttamente al sistema di prenotazione e di gestione degli ospiti della pensione presso Interalp Touristik. Interalp Touristik tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento esclusivamente per nostro conto. Se la richiesta non può essere ricevuta da tale sistema, viene inoltrata alla pensione via e-mail, affinché non vada persa. Per ogni trasmissione registriamo soltanto informazioni tecniche sulla consegna (momento ed esito), non il contenuto della Sua richiesta.

Protezione dagli abusi

Per proteggersi dalle richieste di spam automatizzate, il modulo utilizza ALTCHA: al momento dell'invio il Suo browser risolve un piccolo calcolo (proof-of-work), che viene generato e verificato dal nostro server. In questo modo non vengono trasmessi dati a terzi né impostati cookie. Inoltre limitiamo il numero di richieste per mittente; a tal fine memorizziamo valori di controllo pseudonimizzati (valori hash) dell'indirizzo IP e dell'indirizzo e-mail. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e privo di abusi del modulo (art. 6, par. 1, lett. f) RGPD).

Prenotazione online (Interalp Touristik)

Nella pagina «Prenota online» può verificare le disponibilità e prenotare direttamente. A tal fine integriamo il sistema di prenotazione di Interalp Touristik. Esso viene caricato solo dopo che Lei ha acconsentito alla categoria «Prenotazione online», nelle impostazioni dei cookie o con il pulsante nella pagina di prenotazione. Prima non viene stabilita alcuna connessione a Interalp Touristik o ai servizi indicati di seguito. In alternativa può inviare in qualsiasi momento una richiesta tramite il modulo di richiesta o telefonicamente.

Al caricamento, il codice e i contenuti del sistema di prenotazione vengono richiamati da server di Interalp Touristik (tra gli altri webbox3.interalp-touristik.com, webbox3-api.interalp-touristik.com e un server multimediale per le foto delle camere). In tale occasione il Suo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché i dati da Lei inseriti nel sistema di prenotazione (ad esempio date del viaggio, numero di persone, scelta della camera e della tariffa) vengono trasmessi a Interalp Touristik. Il sistema di prenotazione carica inoltre un carattere da Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; in tale occasione il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google. Per la fase di pagamento il sistema di prenotazione integra il fornitore di servizi di pagamento Datatrans AG, Zurigo, Svizzera (pay.datatrans.com), che tratta i dati di pagamento.

Se conclude una prenotazione, vengono trattati i dati a tal fine necessari, in particolare i Suoi dati di contatto e di viaggio, i servizi scelti, le Sue osservazioni e le informazioni di pagamento. Le finalità sono la verifica della disponibilità, la prenotazione e il relativo pagamento. La base giuridica per il caricamento del sistema di prenotazione e per l'accesso al Suo dispositivo è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) RGPD, § 165, comma 3, TKG 2021). Il trattamento per l'esecuzione della Sua prenotazione avviene per l'adempimento del contratto o per misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) RGPD). Il sistema di prenotazione crea voci nella memoria locale del Suo browser (vedi «Cookie e memoria locale»).

Media esterni (YouTube e Vimeo)

I video su questo sito web si aprono in una finestra video. I video di YouTube sono integrati in modalità di privacy avanzata tramite youtube-nocookie.com, i video di Vimeo tramite player.vimeo.com. Un video viene caricato solo quando Lei lo avvia e ha acconsentito alla categoria «Media esterni», nelle impostazioni dei cookie o con «Accetta e riproduci» nella finestra video. Senza consenso non viene stabilita alcuna connessione al fornitore.

Il fornitore di YouTube è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Il fornitore di Vimeo è Vimeo.com, Inc., New York, USA. Durante la riproduzione vengono trasmessi al rispettivo fornitore in particolare il Suo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, la pagina di provenienza e i dati sulla riproduzione (ad esempio avvio, durata e impostazioni del player). I fornitori possono memorizzare cookie o tecnologie simili sul Suo dispositivo; i possibili identificatori sono elencati nelle impostazioni dei cookie. Se un fornitore collega questi dati a un account utente esistente esula dalla nostra sfera di influenza. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) RGPD; per l'accesso al Suo dispositivo § 165, comma 3, TKG 2021). È possibile una trasmissione a Google LLC o a Vimeo.com, Inc. negli USA (vedi «Trasferimento verso paesi terzi»).

Cookie e memoria locale

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• wb3Persist (memoria locale, categoria «Prenotazione online», Interalp Touristik): memoria temporanea del sistema di prenotazione per lo stato della procedura di prenotazione. Durata di conservazione: fino alla cancellazione nel browser.
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Trasferimento verso paesi terzi

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Durata di conservazione e diritti

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Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati, può presentare reclamo all'autorità di controllo. In Austria si tratta della Datenschutzbehörde (autorità austriaca per la protezione dei dati), Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, www.dsb.gv.at.